Herausforderung

Falegnameria Santini Del Biaggio ist eine traditionsreiche Schreinerei, die hochwertige Innenausbau- und Maßanfertigungsprojekte umsetzt. Mit einem wachsenden Team und parallel laufenden Projekten wurde die Koordination der Mitarbeitenden zunehmend komplex. Es fehlte ein zentrales System zur Einsatzplanung, Urlaubsverwaltung und Aufgabensteuerung. Informationen wurden teilweise mündlich oder über Papier weitergegeben – was zu Missverständnissen, fehlender Transparenz und ineffizienter Nutzung der Ressourcen führte.

Unsere Lösung

Zur Verbesserung der Organisation und Kommunikation entwickelten wir eine integrierte Lösung, die Planung, Verwaltung und operative Kommunikation in einem modernen digitalen System vereint:

• Zentrale Einsatz- und Ferienplanung: Ein webbasiertes Planungstool bietet der Geschäftsleitung eine klare Übersicht über alle Mitarbeitereinsätze, geplante Urlaube und Projektverfügbarkeiten.

• Automatisierte Auftragszuweisung: Aufgaben und Einsätze werden projektbezogen eingeplant und direkt mit Ort und Uhrzeit im System hinterlegt.

• Individueller Telegram-Chatbot für Mitarbeitende: Die Mitarbeitenden erhalten per Telegram-Bot automatische Benachrichtigungen mit ihren nächsten Aufgaben, Einsatzorten und Startzeiten – immer aktuell, ohne Rückfragen.

• Hohe Benutzerfreundlichkeit: Die Lösung ist für Desktop und mobile Geräte optimiert und kann von der Werkstattleitung wie auch vom Außenteam problemlos genutzt werden.

Auswirkungen unserer Lösung

Die digitale Planungslösung brachte spürbare Effizienz und Klarheit in den Arbeitsalltag von Santini Del Biaggio:

• Bessere Organisation: Klar definierte Einsatzpläne verhindern Engpässe, Überschneidungen und Missverständnisse.

• Entlastung der Verwaltung: Die Geschäftsleitung spart wertvolle Zeit bei der Koordination von Mitarbeitenden und Urlauben.

• Reibungslose Kommunikation: Mitarbeitende erhalten alle relevanten Infos automatisch und in Echtzeit – direkt auf ihr Smartphone.

• Höhere Produktivität: Jeder weiß, was zu tun ist, wann und wo – ohne zusätzliche Meetings oder Zettelwirtschaft.

Die neue Lösung schafft Transparenz, reduziert Fehler und stärkt die operative Effizienz – eine moderne Antwort auf die Anforderungen eines handwerklichen Betriebs mit hohen Qualitätsansprüchen.